菲律賓首席執行官加倍推進人工智能的採用：IBM研究

根據IBM商業價值研究所的一項新研究，超過一半的菲律賓首席執行官正在迅速採用人工智能(AI)技術，但很少有人看到了他們希望的回報，(NASDAQ: IBM)。

這項全球調查在世界範圍內對 2,000 位首席執行官進行了調查，其中包括來自東南亞國家聯盟 (ASEAN) 和菲律賓的 210 位首席執行官。調查發現，該國 55% 的首席執行官正在積極採用 AI 代理並準備擴大其使用。同時，來自菲律賓的 63% 受訪者表示，他們根據投資回報率 (ROI) 優先考慮 AI 用例。

然而，只有23%的首席執行官報告稱，他們的人工智能倡議到目前爲止實現了預期的回報。這表明人工智能投資的強度與實際取得的成果之間存在日益擴大的差距。

“阿布拉罕·托馬斯，IBM諮詢公司在東盟的管理合夥人表示：‘東盟的商業領袖面臨着壓力，需要展示人工智能的投資回報，同時還需要投資於長期能力以保持競爭力。’‘這一平衡行爲因該地區碎片化的數字化格局更加復雜，各國的法規不同，跨境數據流動的標準不一致。’

數據架構和專有資產被視爲釋放AI價值的關鍵

IBM研究的一個中心主題是對強大數據基礎的需求。大約73%的菲律賓首席執行官指出，企業範圍內集成的數據架構在促進業務職能之間的協作方面的重要性。同時，63%的人相信，他們的專有組織數據是解鎖生成式AI價值的關鍵。

“隨着菲律賓組織加速人工智能的採用以在動態市場中保持領先，他們從投資中解鎖真正商業價值的成功將取決於克服數據整合和員工準備方面的挑戰，”托馬斯說。

然而，缺乏回報似乎並沒有阻止投資。IBM 報告指出，全球首席執行官預計，未來兩年人工智能投資的增長率將翻倍以上。

在快速變化的環境中平衡速度與精確度

隨着創新週期加快和客戶期望的變化，60%的菲律賓首席執行官表示，他們更喜歡在採用新技術時“快速而錯誤”，而不是“緩慢而正確”。這種緊迫感可能導致回報不均，因爲公司在沒有必要的系統、培訓或結構來大規模維持這些AI工具的情況下，急於推動其應用。

只有17%的菲律賓首席執行官表示他們已經能夠在企業範圍內推廣人工智能，這可能是只有少數公司看到他們所設想的回報的原因之一。

創新資金仍然是一個挑戰

融資創新仍然是許多菲律賓公司的障礙。研究發現，58%的受訪首席執行官承認，他們的組織在當前運營和新技術項目之間平衡資金方面存在困難，尤其是在意外變化時期。

此外，65%的菲律賓首席執行官表示，他們的組織需要更多的預算靈活性，以抓住可能推動長期增長和創新的數字機會。 在AI推動下的領導力和人才需求

IBM的研究強調了對戰略領導和專業人才的日益需求，以支持人工智能的採用。

大多數菲律賓首席執行官(78%)認爲，他們組織的成功與“保持一羣對戰略有深刻理解並有權做出關鍵決策的領導者”直接相關。此外，60%的人表示，他們在市場中脫穎而出的能力依賴於“在合適的位置擁有正確的專業知識和激勵措施”。

作爲回應，許多組織現在正在擴大他們的招聘重點。60%的首席執行官表示，他們正在招聘一年前不存在的與人工智能相關的職位。

技能差距不僅限於新員工。IBM的報告發現，近三分之一(31%)的菲律賓勞動力將在未來三年內需要重新培訓或技能提升，以保持在人工智能驅動的商業環境中的競爭力。

首席執行官優先事項中的預測和創新

在應對人工智能變革的過程中，菲律賓首席執行官們正專注於幾個核心優先事項。這些優先事項包括提高預測準確性、確保生產力和盈利能力，以及推動產品和服務創新。

“隨着人工智能重塑規則，能夠準確預測市場變化、客戶行爲和運營結果的首席執行官將是掌控局面的人，”研究指出。

盡管如此，高管們仍面臨持續的挑戰。供應鏈表現、人才招聘與留用，以及適應快速變化的數字經濟的商業模式，被認爲是首要關注的問題。

預計人工智能使用將增長，盡管存在投資回報差距

盡管期望與當前結果之間存在不匹配，但菲律賓對人工智能採用的勢頭是顯而易見的。許多首席執行官現在確信人工智能對他們未來的競爭力至關重要，因此投資可能會加速，盡管公司仍在應對數據整合、人才發展和預算限制等基礎挑戰。

“他們成功地從投資中解鎖真正的商業價值將取決於克服數據集成和員工準備方面的挑戰，”托馬斯總結道。

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