Hơn một nửa các giám đốc điều hành ở Philippines đang nhanh chóng áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), nhưng ít người thấy được lợi nhuận mà họ mong đợi, theo một nghiên cứu mới của Viện Giá trị Kinh doanh IBM (NASDAQ: IBM).
Cuộc khảo sát toàn cầu, đã khảo sát 2.000 Giám đốc điều hành trên toàn thế giới, bao gồm 210 người từ Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) và Philippines, cho thấy 55% Giám đốc điều hành tại quốc gia này đang tích cực áp dụng các đại diện AI và chuẩn bị để mở rộng việc sử dụng chúng. Đồng thời, 63% người được hỏi từ Philippines cho biết họ ưu tiên các trường hợp sử dụng AI dựa trên lợi tức đầu tư (ROI).
Tuy nhiên, chỉ có 23% Giám đốc điều hành báo cáo rằng các sáng kiến AI của họ đã mang lại lợi nhuận như mong đợi cho đến nay. Điều này cho thấy một khoảng cách ngày càng tăng giữa cường độ đầu tư vào AI và những kết quả thực tế đạt được.
“Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong ASEAN đang chịu áp lực phải chứng minh ROI từ AI trong khi cần đầu tư vào các khả năng dài hạn để duy trì tính cạnh tranh,” Abraham Thomas, đối tác quản lý cho ASEAN tại IBM Consulting, cho biết. “Cân bằng giữa hai yếu tố này càng trở nên phức tạp hơn bởi bối cảnh số phân mảnh của khu vực, với các quy định quốc gia khác nhau và các tiêu chuẩn không đồng nhất cho dòng dữ liệu xuyên biên giới.”
Kiến trúc dữ liệu và tài sản độc quyền được coi là chìa khóa để mở khóa giá trị AI
Một chủ đề trung tâm của nghiên cứu IBM là nhu cầu về nền tảng dữ liệu mạnh mẽ. Khoảng 73% CEO tại Philippines chỉ ra tầm quan trọng của một kiến trúc dữ liệu tích hợp toàn doanh nghiệp trong việc tạo điều kiện hợp tác giữa các chức năng kinh doanh. Trong khi đó, 63% tin rằng dữ liệu tổ chức độc quyền của họ nắm giữ chìa khóa để khai thác giá trị của AI sinh tạo.
"Khi các tổ chức ở Philippines tăng cường áp dụng AI để giữ vững vị thế trong một thị trường năng động, thành công của họ trong việc khai thác giá trị kinh doanh thực sự từ các khoản đầu tư sẽ phụ thuộc vào việc vượt qua những thách thức trong tích hợp dữ liệu và sự sẵn sàng của lực lượng lao động," Thomas nói.
Tuy nhiên, sự thiếu hụt lợi nhuận dường như không ngăn cản được việc đầu tư. Báo cáo của IBM đã chỉ ra rằng các giám đốc điều hành trên toàn thế giới kỳ vọng rằng tỷ lệ tăng trưởng của các khoản đầu tư vào AI sẽ tăng gấp đôi trong hai năm tới.
Cân bằng tốc độ và độ chính xác trong một bối cảnh thay đổi nhanh chóng
Với chu kỳ đổi mới đang tăng tốc và kỳ vọng của khách hàng đang phát triển, 60% Giám đốc điều hành (CEO) của Philippines cho biết họ thích "nhanh và sai" hơn là "đúng và chậm" khi áp dụng công nghệ mới. Sự cấp bách này có thể đang góp phần vào những lợi nhuận không đồng đều, khi các công ty thúc đẩy các công cụ AI mà không có các hệ thống, đào tạo hoặc cấu trúc cần thiết để duy trì chúng ở quy mô lớn.
Chỉ 17% giám đốc điều hành tại Philippines cho biết họ đã có thể mở rộng AI trên toàn doanh nghiệp, một lý do tiềm năng giải thích tại sao chỉ một số ít công ty đang thấy được lợi nhuận mà họ đã hình dung.
Quỹ đổi mới vẫn là một thách thức
Việc tài trợ cho đổi mới vẫn là một trở ngại đối với nhiều công ty ở Philippines. Nghiên cứu cho thấy 58% giám đốc điều hành được khảo sát thừa nhận rằng tổ chức của họ gặp khó khăn trong việc cân bằng tài trợ giữa các hoạt động hiện tại và các sáng kiến công nghệ mới, đặc biệt là trong những thời điểm thay đổi bất ngờ.
Hơn nữa, 65% giám đốc điều hành tại Philippines cho biết các tổ chức của họ cần linh hoạt ngân sách hơn để nắm bắt các cơ hội kỹ thuật số có thể thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới lâu dài.
Nhu cầu lãnh đạo và tài năng trong bối cảnh thúc đẩy AI
Nghiên cứu của IBM nhấn mạnh nhu cầu ngày càng tăng về lãnh đạo chiến lược và tài năng chuyên môn để hỗ trợ việc áp dụng AI.
Một số lớn CEOs của Philippines (78%) tin rằng thành công của tổ chức họ gắn liền trực tiếp với việc "duy trì một nhóm lãnh đạo rộng lớn có hiểu biết sâu sắc về chiến lược và quyền lực để đưa ra những quyết định quan trọng." Ngoài ra, 60% cho biết khả năng nổi bật trên thị trường của họ phụ thuộc vào việc có "chuyên môn đúng ở đúng vị trí với những động lực đúng."
Để đáp lại, nhiều tổ chức hiện đang mở rộng trọng tâm tuyển dụng của họ. Sáu mươi phần trăm các CEO cho biết họ đang tuyển dụng cho các vai trò liên quan đến AI mà cách đây một năm không tồn tại.
Tuy nhiên, khoảng cách kỹ năng không chỉ giới hạn ở những nhân viên mới. Báo cáo của IBM phát hiện rằng gần một phần ba (31%) lực lượng lao động của Philippines sẽ cần được đào tạo lại hoặc nâng cao kỹ năng trong ba năm tới để duy trì sức cạnh tranh trong môi trường kinh doanh được hỗ trợ bởi AI.
Dự đoán và đổi mới trong các ưu tiên của CEO
Trong việc điều hướng sự chuyển mình của AI, các CEO tại Philippines đang tập trung vào một số ưu tiên cốt lõi. Những ưu tiên này bao gồm cải thiện độ chính xác trong dự đoán, đảm bảo năng suất và lợi nhuận, cũng như thúc đẩy đổi mới sản phẩm và dịch vụ.
“Khi AI viết lại các quy tắc, các CEO có thể dự đoán chính xác sự thay đổi của thị trường, hành vi của khách hàng và kết quả hoạt động sẽ là những người nắm quyền quyết định,” nghiên cứu đã chỉ ra.
Tuy nhiên, các giám đốc điều hành vẫn phải đối mặt với những thách thức dai dẳng. Hiệu suất chuỗi cung ứng, tuyển dụng và giữ chân nhân tài, và việc điều chỉnh các mô hình kinh doanh cho phù hợp với nền kinh tế kỹ thuật số đang thay đổi nhanh chóng được nêu là những mối quan tâm hàng đầu.
Dự kiến sử dụng AI sẽ tăng trưởng mặc dù có khoảng cách ROI
Mặc dù có sự không khớp giữa kỳ vọng và kết quả hiện tại, nhưng động lực thúc đẩy việc áp dụng AI tại Philippines là rõ ràng. Với nhiều CEO hiện nay tin rằng AI là điều quan trọng đối với khả năng cạnh tranh trong tương lai của họ, các khoản đầu tư có khả năng sẽ tăng tốc, ngay cả khi các công ty đối mặt với những thách thức cơ bản như tích hợp dữ liệu, phát triển tài năng và hạn chế ngân sách.
"Sự thành công của họ trong việc khai thác giá trị thực từ các khoản đầu tư sẽ phụ thuộc vào việc vượt qua những thách thức trong việc tích hợp dữ liệu và sự sẵn sàng của lực lượng lao động," Thomas kết luận.
Để trí tuệ nhân tạo (AI) hoạt động đúng theo luật và phát triển trước những thách thức ngày càng gia tăng, nó cần tích hợp một hệ thống blockchain doanh nghiệp đảm bảo chất lượng và quyền sở hữu dữ liệu—cho phép nó giữ dữ liệu an toàn trong khi cũng đảm bảo tính bất biến của dữ liệuHãy xem các bài viết của CoinGeekvề công nghệ mới nổi này để tìm hiểu thêmtại sao blockchain doanh nghiệp sẽ là nền tảng của AI*.*
Xem | Hội nghị Công nghệ Tương lai 2024: Khám phá các mô hình kinh doanh AI-blockchain mới
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Các CEO Philippines tăng cường việc áp dụng AI: Nghiên cứu của IBM
Hơn một nửa các giám đốc điều hành ở Philippines đang nhanh chóng áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), nhưng ít người thấy được lợi nhuận mà họ mong đợi, theo một nghiên cứu mới của Viện Giá trị Kinh doanh IBM (NASDAQ: IBM).
Cuộc khảo sát toàn cầu, đã khảo sát 2.000 Giám đốc điều hành trên toàn thế giới, bao gồm 210 người từ Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) và Philippines, cho thấy 55% Giám đốc điều hành tại quốc gia này đang tích cực áp dụng các đại diện AI và chuẩn bị để mở rộng việc sử dụng chúng. Đồng thời, 63% người được hỏi từ Philippines cho biết họ ưu tiên các trường hợp sử dụng AI dựa trên lợi tức đầu tư (ROI).
Tuy nhiên, chỉ có 23% Giám đốc điều hành báo cáo rằng các sáng kiến AI của họ đã mang lại lợi nhuận như mong đợi cho đến nay. Điều này cho thấy một khoảng cách ngày càng tăng giữa cường độ đầu tư vào AI và những kết quả thực tế đạt được.
“Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong ASEAN đang chịu áp lực phải chứng minh ROI từ AI trong khi cần đầu tư vào các khả năng dài hạn để duy trì tính cạnh tranh,” Abraham Thomas, đối tác quản lý cho ASEAN tại IBM Consulting, cho biết. “Cân bằng giữa hai yếu tố này càng trở nên phức tạp hơn bởi bối cảnh số phân mảnh của khu vực, với các quy định quốc gia khác nhau và các tiêu chuẩn không đồng nhất cho dòng dữ liệu xuyên biên giới.”
Kiến trúc dữ liệu và tài sản độc quyền được coi là chìa khóa để mở khóa giá trị AI
Một chủ đề trung tâm của nghiên cứu IBM là nhu cầu về nền tảng dữ liệu mạnh mẽ. Khoảng 73% CEO tại Philippines chỉ ra tầm quan trọng của một kiến trúc dữ liệu tích hợp toàn doanh nghiệp trong việc tạo điều kiện hợp tác giữa các chức năng kinh doanh. Trong khi đó, 63% tin rằng dữ liệu tổ chức độc quyền của họ nắm giữ chìa khóa để khai thác giá trị của AI sinh tạo.
"Khi các tổ chức ở Philippines tăng cường áp dụng AI để giữ vững vị thế trong một thị trường năng động, thành công của họ trong việc khai thác giá trị kinh doanh thực sự từ các khoản đầu tư sẽ phụ thuộc vào việc vượt qua những thách thức trong tích hợp dữ liệu và sự sẵn sàng của lực lượng lao động," Thomas nói.
Tuy nhiên, sự thiếu hụt lợi nhuận dường như không ngăn cản được việc đầu tư. Báo cáo của IBM đã chỉ ra rằng các giám đốc điều hành trên toàn thế giới kỳ vọng rằng tỷ lệ tăng trưởng của các khoản đầu tư vào AI sẽ tăng gấp đôi trong hai năm tới.
Cân bằng tốc độ và độ chính xác trong một bối cảnh thay đổi nhanh chóng
Với chu kỳ đổi mới đang tăng tốc và kỳ vọng của khách hàng đang phát triển, 60% Giám đốc điều hành (CEO) của Philippines cho biết họ thích "nhanh và sai" hơn là "đúng và chậm" khi áp dụng công nghệ mới. Sự cấp bách này có thể đang góp phần vào những lợi nhuận không đồng đều, khi các công ty thúc đẩy các công cụ AI mà không có các hệ thống, đào tạo hoặc cấu trúc cần thiết để duy trì chúng ở quy mô lớn.
Chỉ 17% giám đốc điều hành tại Philippines cho biết họ đã có thể mở rộng AI trên toàn doanh nghiệp, một lý do tiềm năng giải thích tại sao chỉ một số ít công ty đang thấy được lợi nhuận mà họ đã hình dung.
Quỹ đổi mới vẫn là một thách thức
Việc tài trợ cho đổi mới vẫn là một trở ngại đối với nhiều công ty ở Philippines. Nghiên cứu cho thấy 58% giám đốc điều hành được khảo sát thừa nhận rằng tổ chức của họ gặp khó khăn trong việc cân bằng tài trợ giữa các hoạt động hiện tại và các sáng kiến công nghệ mới, đặc biệt là trong những thời điểm thay đổi bất ngờ.
Hơn nữa, 65% giám đốc điều hành tại Philippines cho biết các tổ chức của họ cần linh hoạt ngân sách hơn để nắm bắt các cơ hội kỹ thuật số có thể thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới lâu dài. Nhu cầu lãnh đạo và tài năng trong bối cảnh thúc đẩy AI
Nghiên cứu của IBM nhấn mạnh nhu cầu ngày càng tăng về lãnh đạo chiến lược và tài năng chuyên môn để hỗ trợ việc áp dụng AI.
Một số lớn CEOs của Philippines (78%) tin rằng thành công của tổ chức họ gắn liền trực tiếp với việc "duy trì một nhóm lãnh đạo rộng lớn có hiểu biết sâu sắc về chiến lược và quyền lực để đưa ra những quyết định quan trọng." Ngoài ra, 60% cho biết khả năng nổi bật trên thị trường của họ phụ thuộc vào việc có "chuyên môn đúng ở đúng vị trí với những động lực đúng."
Để đáp lại, nhiều tổ chức hiện đang mở rộng trọng tâm tuyển dụng của họ. Sáu mươi phần trăm các CEO cho biết họ đang tuyển dụng cho các vai trò liên quan đến AI mà cách đây một năm không tồn tại.
Tuy nhiên, khoảng cách kỹ năng không chỉ giới hạn ở những nhân viên mới. Báo cáo của IBM phát hiện rằng gần một phần ba (31%) lực lượng lao động của Philippines sẽ cần được đào tạo lại hoặc nâng cao kỹ năng trong ba năm tới để duy trì sức cạnh tranh trong môi trường kinh doanh được hỗ trợ bởi AI.
Dự đoán và đổi mới trong các ưu tiên của CEO
Trong việc điều hướng sự chuyển mình của AI, các CEO tại Philippines đang tập trung vào một số ưu tiên cốt lõi. Những ưu tiên này bao gồm cải thiện độ chính xác trong dự đoán, đảm bảo năng suất và lợi nhuận, cũng như thúc đẩy đổi mới sản phẩm và dịch vụ.
“Khi AI viết lại các quy tắc, các CEO có thể dự đoán chính xác sự thay đổi của thị trường, hành vi của khách hàng và kết quả hoạt động sẽ là những người nắm quyền quyết định,” nghiên cứu đã chỉ ra.
Tuy nhiên, các giám đốc điều hành vẫn phải đối mặt với những thách thức dai dẳng. Hiệu suất chuỗi cung ứng, tuyển dụng và giữ chân nhân tài, và việc điều chỉnh các mô hình kinh doanh cho phù hợp với nền kinh tế kỹ thuật số đang thay đổi nhanh chóng được nêu là những mối quan tâm hàng đầu.
Dự kiến sử dụng AI sẽ tăng trưởng mặc dù có khoảng cách ROI
Mặc dù có sự không khớp giữa kỳ vọng và kết quả hiện tại, nhưng động lực thúc đẩy việc áp dụng AI tại Philippines là rõ ràng. Với nhiều CEO hiện nay tin rằng AI là điều quan trọng đối với khả năng cạnh tranh trong tương lai của họ, các khoản đầu tư có khả năng sẽ tăng tốc, ngay cả khi các công ty đối mặt với những thách thức cơ bản như tích hợp dữ liệu, phát triển tài năng và hạn chế ngân sách.
"Sự thành công của họ trong việc khai thác giá trị thực từ các khoản đầu tư sẽ phụ thuộc vào việc vượt qua những thách thức trong việc tích hợp dữ liệu và sự sẵn sàng của lực lượng lao động," Thomas kết luận.
Để trí tuệ nhân tạo (AI) hoạt động đúng theo luật và phát triển trước những thách thức ngày càng gia tăng, nó cần tích hợp một hệ thống blockchain doanh nghiệp đảm bảo chất lượng và quyền sở hữu dữ liệu—cho phép nó giữ dữ liệu an toàn trong khi cũng đảm bảo tính bất biến của dữ liệu Hãy xem các bài viết của CoinGeek về công nghệ mới nổi này để tìm hiểu thêm tại sao blockchain doanh nghiệp sẽ là nền tảng của AI*.*
Xem | Hội nghị Công nghệ Tương lai 2024: Khám phá các mô hình kinh doanh AI-blockchain mới