Pagamentos Web3: Uma nova opção para pagamentos transfronteiriços dos consumidores
Os hábitos de pagamento transfronteiriço dos consumidores estão em constante mudança. As pessoas estão começando a experimentar várias formas de pagamento, mas ainda estão à procura de melhores opções. Como disse um executivo da VISA: "Nos últimos 5 anos, a mudança nas formas de pagamento foi maior do que nos últimos 50 anos."
Nos dias de hoje, em que a tecnologia blockchain e as moedas digitais estão em constante evolução, a razão profunda para a mudança nas formas de pagamento é a transformação nos métodos de contabilidade - a blockchain, este livro-razão público e transparente global.
As mudanças na forma de contabilidade humana ocorreram apenas três vezes nos últimos milhares de anos, e cada uma delas moldou profundamente a estrutura econômica e social, refletindo a coevolução da tecnologia e da civilização:
A contabilidade simples da época suméria permitiu que a humanidade superasse pela primeira vez as limitações da comunicação oral, promovendo o comércio inicial e a formação de estados;
A contabilidade em regime de partida dupla impulsionou a revolução comercial durante o Renascimento, promovendo o surgimento de bancos e empresas multinacionais, bem como o estabelecimento do crédito comercial;
O livro-razão distribuído impulsionado pelo Bitcoin em 2009 facilitou a transformação das finanças descentralizadas, dos mecanismos de confiança, e o surgimento das moedas digitais.
Esta transformação profunda está em constante evolução e atualmente está a promover pagamentos Web3 baseados em blockchain e moeda digital, este novo método de pagamento está a penetrar em todos os aspectos da sociedade real.
Este artigo utilizará dados de pesquisa de mercado e exemplos práticos para explorar as soluções de pagamento Web3 para os principais cenários de pagamento transfronteiriço dos consumidores atuais, além de prever a direção futura do desenvolvimento dos pagamentos Web3.
Um, o crescente mercado de pagamentos transfronteiriços
O rápido crescimento do comércio eletrônico transfronteiriço, das viagens transfronteiriças e das remessas transfronteiriças impulsionou um crescimento explosivo no mercado de pagamentos transfronteiriços. Os pagamentos transfronteiriços dos consumidores são mais frequentes do que nunca. Espera-se que, até 2027, os pagamentos relevantes atinjam 250 trilhões de dólares.
Os consumidores de todo o mundo estão a aceitar pagamentos transfronteiriços. Atualmente, os gastos dos consumidores em transações internacionais são mais elevados do que nunca, e o mais interessante é a sua frequência. 30% fazem compras em comércio eletrónico transfronteiriço semanalmente, 45% enviam e recebem remessas mensalmente, e 66% viajam para o estrangeiro anualmente.
Em geral, as pessoas tendem a formar hábitos que tornam as decisões rotineiras mais fáceis e eficientes, mas no setor de pagamentos transfronteiriços, esse hábito ainda não foi desenvolvido. Os consumidores usam, em média, 4 das 7 diferentes formas de pagamento, e apenas 16% dos consumidores continuam a usar a forma de pagamento padrão.
Atualmente, parece não haver um método de pagamento que possa satisfazer completamente as necessidades dos consumidores em relação a pagamentos transfronteiriços, embora cerca de 80% dos consumidores ainda utilizem bancos tradicionais para pagamentos transfronteiriços. Mas uma coisa que os consumidores deixam muito clara é que eles precisam de um provedor de pagamentos transfronteiriços seguro e confiável.
Entre junho de 2023 e junho de 2024, um total de 771 milhões de pessoas realizaram transações transfronteiriças. Estudos mostram que esse crescimento é principalmente impulsionado por três categorias de transação: comércio eletrônico, turismo e remessas.
1.1 Principais cenários e formas
A. Comércio eletrónico transfronteiriço
Oitenta por cento dos consumidores escolhem comprar através do comércio eletrônico transfronteiriço, sendo que 67% das pessoas realizam compras transfronteiriças mensalmente. Prevê-se que, até 2026, o tamanho do mercado global de comércio eletrônico B2C ultrapasse 8,3 trilhões de dólares. Hoje em dia, encontrar produtos desejados em todo o mundo já não é uma tarefa difícil, mas a experiência de pagamento conveniente ainda precisa ser melhorada. Os consumidores desejam ter um método de pagamento simples, fácil de usar e seguro, para completar com sucesso cada compra transfronteiriça.
B. Viagens transfronteiriças
Dois em cada três pessoas têm experiência de viagens internacionais, sendo que 52% das pessoas viajam mais de uma vez por ano. De acordo com as tendências de turismo de 2024, o principal objetivo das viagens das pessoas é relaxar e aliviar o stress. Portanto, o que os viajantes menos querem enfrentar é a pressão ou preocupação ao fazer compras. Eles precisam de uma forma de pagamento simples e segura para que possam desfrutar plenamente da viagem.
C. Remessas transfronteiriças
Quatro em cada dez pessoas utilizam serviços de remessa internacional, com 45% delas realizando operações de remessa mensalmente. Apesar da complexidade da situação geopolítica, o número de imigrantes internacionais continua a crescer, e espera-se que até 2028, o mercado de remessas internacionais ultrapasse 1 trilhão de dólares. Essa tendência também impulsionou o aumento da demanda por remessas para amigos e familiares no país. Os consumidores têm uma necessidade urgente de um método de remessa internacional seguro e confiável.
Em sete formas de pagamento transfronteiriço a seguir, em média, cada consumidor utilizará quatro delas:
Métodos de pagamento eletrónico;
Cartão de crédito ou débito;
Transferência P2P;
Transferência bancária
Transferência online;
Cheques/Cartões de Viagem Pré-pagos;
Dinheiro.
1.2 Por que agora é o momento certo para oferecer serviços transfronteiriços aos consumidores
O mercado de transações transfronteiriças é vasto e está em constante crescimento. Esta é uma fase crucial para o desenvolvimento das transações transfronteiriças. Cada vez mais consumidores realizam pagamentos transfronteiriços com frequência, mas tradicionalmente, essas transações costumam ser lentas, caras e carecem de transparência. No entanto, tudo isso pode mudar completamente.
Os consumidores atualmente utilizam vários métodos de pagamento. Cada consumidor está a experimentar várias soluções de pagamento diferentes, à procura ativamente da forma que melhor se adapta a si. Mas ainda não encontraram a solução ideal. Eles anseiam por mais opções e desejam orientação para ajudá-los a tomar decisões informadas. À medida que os consumidores começam a formar hábitos que podem durar a vida inteira, agora é um momento chave para influenciar as suas escolhas.
Os consumidores precisam de hábitos de pagamento estáveis e parceiros confiáveis. À medida que os bancos e as empresas de tecnologia financeira percebem o potencial de se tornarem a opção preferida dos consumidores para pagamentos transfronteiriços, a concorrência no mercado aumentará. Esta é não apenas uma oportunidade para atrair novos clientes com novos serviços, mas também uma oportunidade para reter clientes existentes no consumo transfronteiriço através de soluções de balcão único. Mas, ao mesmo tempo, também existe o risco de outros concorrentes se adiantarem.
A base da confiança não pode ser ignorada. Em transações transfronteiriças, a confiança, a segurança e a fiabilidade são fundamentais, especialmente quando os montantes das transações costumam ser elevados. Os consumidores são muito sensíveis a esses fatores e esperam que os bancos e as empresas de tecnologia financeira proporcionem um ambiente de pagamento seguro e fiável. Ganhar a confiança dos clientes é chave para estabelecer relações de cooperação a longo prazo.
II. Principais cenários e modelos de pagamento transfronteiriço para consumidores
A seguir, vamos explorar em profundidade os fluxos de cena das transações de comércio eletrónico transfronteiriço, viagens transfronteiriças e pagamentos de remessas transfronteiriças, bem como os problemas centrais encontrados nos pagamentos transfronteiriços.
2.1 Comércio eletrônico transfronteiriço
No último ano, cerca de 589 milhões de pessoas em todo o mundo participaram de transações de comércio eletrônico transfronteiriço. Deste total, 72% das transações foram realizadas através de varejistas online tradicionais para a compra de produtos físicos, enquanto 44% das transações foram para a compra de produtos digitais. Apesar do mercado de mídia social estar em ascensão, apenas 30% dos consumidores compram através dessas plataformas, o que pode estar relacionado a preocupações sobre vazamentos de dados.
No que diz respeito aos métodos de pagamento para compras transfronteiriças, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito, cartões de débito ou serviços de pagamento digital através de aplicativos. No entanto, apenas 51% dos consumidores utilizam cartões de crédito ou de débito. Isso significa que ainda há espaço no mercado para outros métodos de pagamento, como 36% dos consumidores que escolhem serviços de pagamento por aplicativos digitais, e uma parte dos consumidores que utiliza transferências bancárias ou serviços P2P.
No entanto, ainda existem diferenças significativas nos hábitos de consumo entre os diferentes países:
Alemanha: os consumidores menos dispostos a usar cartão de crédito ou débito ( apenas 32% ), preferindo serviços de pagamento por APP digital ( 49% ) e transferências bancárias ou remessas ( 35% ). Isso pode ser devido ao fato de os consumidores valorizarem mais a segurança e a facilidade de uso dos pagamentos.
Filipinas: a opção de pagamento digital preferida pelos consumidores APP (49%), o que pode estar relacionado ao fato de que 48,2% dos consumidores locais não conseguem acessar sistemas bancários tradicionais.
Estes dados indicam que a escolha do método de pagamento varia conforme a região e a demanda dos consumidores, e as instituições financeiras e plataformas de e-commerce precisam oferecer soluções de pagamento diversificadas com base nas características do mercado local.
O cenário de pagamento do comércio eletrônico transfronteiriço será mais frequentemente o consumidor em seu país, realizando pagamentos de consumo através de gateways de pagamento de plataformas de comércio eletrônico no exterior. Os gateways de pagamento necessariamente irão conectar vários métodos de pagamento, como cartões de crédito ou débito preferenciais ( através de redes de organização de cartões ), como pagamentos via aplicativos digitais, como transferências bancárias, etc.
2.2 Viagem Internacional
Entre os consumidores entrevistados, dois terços viajaram para o exterior no último ano, com 62% deles afirmando que usaram cartões de crédito ou débito para reservar viagens, tornando-se assim a forma de pagamento mais popular. Esta preferência não se reflete apenas nas reservas de viagens, mas também nos gastos reais que eles têm no exterior. A maioria dos entrevistados utiliza a mesma forma de pagamento durante a viagem que usaram para reservar. Isso pode ser devido ao fato de os cartões de crédito serem amplamente aceitos e oferecerem conveniências como conversão de moeda imediata e proteção contra fraudes.
Apesar de fatores como a geopolítica continuarem a se destacar atualmente, as viagens transfronteiriças ainda se tornaram uma norma, especialmente em Singapura (86%) e Emirados Árabes Unidos (84%), onde a proporção de consumidores que viajaram para o exterior é a mais alta. Nos 13 mercados pesquisados, quase 50% dos entrevistados em cada país viajaram para o exterior no último ano.
No que diz respeito aos métodos de pagamento para viagens, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito ou cartões de débito para reservar viagens ou pagar despesas de viagem. No entanto, também há alguns consumidores que utilizam outros métodos de pagamento, como transferências bancárias, remessas ou serviços de pagamento digital via APP.
Os viajantes canadenses preferem especialmente cartões de crédito ou de débito, comparativamente a outros mercados, a proporção de uso de outros métodos de pagamento é inferior a 10%. Isso pode ser porque os canadenses valorizam mais os sistemas de recompensas dos cartões de crédito, e os consumidores dão mais importância aos pontos de recompensa do que à velocidade das transações.
Em comparação, a probabilidade de os turistas brasileiros usarem cartões de crédito é a mais baixa (, abaixo de 50% ), o que pode estar relacionado às taxas de juros mais altas dos cartões de crédito no Brasil ao longo da história, além de ser influenciado pela ampla adoção do PIX (, uma plataforma de pagamentos instantâneos criada pelo Banco Central do Brasil ).
Os cenários de pagamento serão mais: consumidores usando seus cartões de débito ou crédito do seu país para fazer compras em lojas físicas no exterior, ou pagando através de plataformas digitais de aplicativos por meio de códigos QR.
2.3 Transferência internacional
Nos últimos 12 meses, 40% dos entrevistados enviaram ou receberam remessas, sendo que a transferência bancária ou o telex são os métodos de pagamento mais comuns. Em países com uma grande força de trabalho imigrante, como os Emirados Árabes Unidos e as Filipinas, as taxas de envio e recebimento de remessas são as mais altas, com 87% e 74%, respetivamente, o que não é surpreendente. As remessas são uma fonte crucial de financiamento para milhões de trabalhadores e famílias em todo o mundo, e os remetentes desejam obter o serviço de pagamento mais custo-efetivo em cada transação.
Em 2023, o volume total de remessas direcionadas a países de baixa e média renda cresceu 3,8%, atingindo 669 bilhões de dólares. Na região da Ásia-Pacífico, China, Índia e Singapura são os mercados com maior atividade de remessas. Uma tendência notável é que os pagamentos via aplicativos digitais, devido à sua segurança e facilidade de uso, estão se tornando cada vez mais populares entre os remetentes de remessas, gradualmente se tornando o principal meio de enviar e receber remessas. Em comparação com os métodos tradicionais de remessa, os pagamentos via aplicativos digitais são considerados mais seguros.
Em comparação com os métodos de pagamento por aplicativos digitais, existem diferenças significativas nos métodos de pagamento de remessas transfronteiriças. Embora o tempo de processamento de bancos ou transferências eletrônicas seja mais longo e os custos muitas vezes mais altos, eles continuam a ser os métodos de remessa mais utilizados.
Ao contrário de outros mercados, a proporção de usuários que utilizam remessas transfronteiriças nos Estados Unidos é a mais alta (35%). Isso pode ser devido à conveniência e facilidade de uso do método de pagamento por cartão de débito. Nos Emirados Árabes Unidos
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VirtualRichDream
· 07-12 04:19
Não é nada, só quero gastar dinheiro.
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MoonlightGamer
· 07-10 16:51
Só quem está um passo à frente consegue ganhar muito dinheiro~
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AllInAlice
· 07-09 19:56
Web3 já está cheio de confiança!
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BlockchainDecoder
· 07-09 07:29
De acordo com a pesquisa, existe uma correlação de 0,87 entre a inovação na forma de contabilidade e a inovação nos pagamentos. Do ponto de vista da arquitetura técnica, a eficiência de contabilidade do Blockchain é 3 vezes superior à do método tradicional.
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PretendingToReadDocs
· 07-09 07:28
O pagamento Web3 ainda depende da implementação por grandes instituições.
Os pagamentos Web3 estão a mudar o panorama do consumo transfronteiriço, com os consumidores à procura de soluções mais eficazes.
Pagamentos Web3: Uma nova opção para pagamentos transfronteiriços dos consumidores
Os hábitos de pagamento transfronteiriço dos consumidores estão em constante mudança. As pessoas estão começando a experimentar várias formas de pagamento, mas ainda estão à procura de melhores opções. Como disse um executivo da VISA: "Nos últimos 5 anos, a mudança nas formas de pagamento foi maior do que nos últimos 50 anos."
Nos dias de hoje, em que a tecnologia blockchain e as moedas digitais estão em constante evolução, a razão profunda para a mudança nas formas de pagamento é a transformação nos métodos de contabilidade - a blockchain, este livro-razão público e transparente global.
As mudanças na forma de contabilidade humana ocorreram apenas três vezes nos últimos milhares de anos, e cada uma delas moldou profundamente a estrutura econômica e social, refletindo a coevolução da tecnologia e da civilização:
Esta transformação profunda está em constante evolução e atualmente está a promover pagamentos Web3 baseados em blockchain e moeda digital, este novo método de pagamento está a penetrar em todos os aspectos da sociedade real.
Este artigo utilizará dados de pesquisa de mercado e exemplos práticos para explorar as soluções de pagamento Web3 para os principais cenários de pagamento transfronteiriço dos consumidores atuais, além de prever a direção futura do desenvolvimento dos pagamentos Web3.
Um, o crescente mercado de pagamentos transfronteiriços
O rápido crescimento do comércio eletrônico transfronteiriço, das viagens transfronteiriças e das remessas transfronteiriças impulsionou um crescimento explosivo no mercado de pagamentos transfronteiriços. Os pagamentos transfronteiriços dos consumidores são mais frequentes do que nunca. Espera-se que, até 2027, os pagamentos relevantes atinjam 250 trilhões de dólares.
Os consumidores de todo o mundo estão a aceitar pagamentos transfronteiriços. Atualmente, os gastos dos consumidores em transações internacionais são mais elevados do que nunca, e o mais interessante é a sua frequência. 30% fazem compras em comércio eletrónico transfronteiriço semanalmente, 45% enviam e recebem remessas mensalmente, e 66% viajam para o estrangeiro anualmente.
Em geral, as pessoas tendem a formar hábitos que tornam as decisões rotineiras mais fáceis e eficientes, mas no setor de pagamentos transfronteiriços, esse hábito ainda não foi desenvolvido. Os consumidores usam, em média, 4 das 7 diferentes formas de pagamento, e apenas 16% dos consumidores continuam a usar a forma de pagamento padrão.
Atualmente, parece não haver um método de pagamento que possa satisfazer completamente as necessidades dos consumidores em relação a pagamentos transfronteiriços, embora cerca de 80% dos consumidores ainda utilizem bancos tradicionais para pagamentos transfronteiriços. Mas uma coisa que os consumidores deixam muito clara é que eles precisam de um provedor de pagamentos transfronteiriços seguro e confiável.
Entre junho de 2023 e junho de 2024, um total de 771 milhões de pessoas realizaram transações transfronteiriças. Estudos mostram que esse crescimento é principalmente impulsionado por três categorias de transação: comércio eletrônico, turismo e remessas.
1.1 Principais cenários e formas
A. Comércio eletrónico transfronteiriço
Oitenta por cento dos consumidores escolhem comprar através do comércio eletrônico transfronteiriço, sendo que 67% das pessoas realizam compras transfronteiriças mensalmente. Prevê-se que, até 2026, o tamanho do mercado global de comércio eletrônico B2C ultrapasse 8,3 trilhões de dólares. Hoje em dia, encontrar produtos desejados em todo o mundo já não é uma tarefa difícil, mas a experiência de pagamento conveniente ainda precisa ser melhorada. Os consumidores desejam ter um método de pagamento simples, fácil de usar e seguro, para completar com sucesso cada compra transfronteiriça.
B. Viagens transfronteiriças
Dois em cada três pessoas têm experiência de viagens internacionais, sendo que 52% das pessoas viajam mais de uma vez por ano. De acordo com as tendências de turismo de 2024, o principal objetivo das viagens das pessoas é relaxar e aliviar o stress. Portanto, o que os viajantes menos querem enfrentar é a pressão ou preocupação ao fazer compras. Eles precisam de uma forma de pagamento simples e segura para que possam desfrutar plenamente da viagem.
C. Remessas transfronteiriças
Quatro em cada dez pessoas utilizam serviços de remessa internacional, com 45% delas realizando operações de remessa mensalmente. Apesar da complexidade da situação geopolítica, o número de imigrantes internacionais continua a crescer, e espera-se que até 2028, o mercado de remessas internacionais ultrapasse 1 trilhão de dólares. Essa tendência também impulsionou o aumento da demanda por remessas para amigos e familiares no país. Os consumidores têm uma necessidade urgente de um método de remessa internacional seguro e confiável.
Em sete formas de pagamento transfronteiriço a seguir, em média, cada consumidor utilizará quatro delas:
1.2 Por que agora é o momento certo para oferecer serviços transfronteiriços aos consumidores
O mercado de transações transfronteiriças é vasto e está em constante crescimento. Esta é uma fase crucial para o desenvolvimento das transações transfronteiriças. Cada vez mais consumidores realizam pagamentos transfronteiriços com frequência, mas tradicionalmente, essas transações costumam ser lentas, caras e carecem de transparência. No entanto, tudo isso pode mudar completamente.
Os consumidores atualmente utilizam vários métodos de pagamento. Cada consumidor está a experimentar várias soluções de pagamento diferentes, à procura ativamente da forma que melhor se adapta a si. Mas ainda não encontraram a solução ideal. Eles anseiam por mais opções e desejam orientação para ajudá-los a tomar decisões informadas. À medida que os consumidores começam a formar hábitos que podem durar a vida inteira, agora é um momento chave para influenciar as suas escolhas.
Os consumidores precisam de hábitos de pagamento estáveis e parceiros confiáveis. À medida que os bancos e as empresas de tecnologia financeira percebem o potencial de se tornarem a opção preferida dos consumidores para pagamentos transfronteiriços, a concorrência no mercado aumentará. Esta é não apenas uma oportunidade para atrair novos clientes com novos serviços, mas também uma oportunidade para reter clientes existentes no consumo transfronteiriço através de soluções de balcão único. Mas, ao mesmo tempo, também existe o risco de outros concorrentes se adiantarem.
A base da confiança não pode ser ignorada. Em transações transfronteiriças, a confiança, a segurança e a fiabilidade são fundamentais, especialmente quando os montantes das transações costumam ser elevados. Os consumidores são muito sensíveis a esses fatores e esperam que os bancos e as empresas de tecnologia financeira proporcionem um ambiente de pagamento seguro e fiável. Ganhar a confiança dos clientes é chave para estabelecer relações de cooperação a longo prazo.
II. Principais cenários e modelos de pagamento transfronteiriço para consumidores
A seguir, vamos explorar em profundidade os fluxos de cena das transações de comércio eletrónico transfronteiriço, viagens transfronteiriças e pagamentos de remessas transfronteiriças, bem como os problemas centrais encontrados nos pagamentos transfronteiriços.
2.1 Comércio eletrônico transfronteiriço
No último ano, cerca de 589 milhões de pessoas em todo o mundo participaram de transações de comércio eletrônico transfronteiriço. Deste total, 72% das transações foram realizadas através de varejistas online tradicionais para a compra de produtos físicos, enquanto 44% das transações foram para a compra de produtos digitais. Apesar do mercado de mídia social estar em ascensão, apenas 30% dos consumidores compram através dessas plataformas, o que pode estar relacionado a preocupações sobre vazamentos de dados.
No que diz respeito aos métodos de pagamento para compras transfronteiriças, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito, cartões de débito ou serviços de pagamento digital através de aplicativos. No entanto, apenas 51% dos consumidores utilizam cartões de crédito ou de débito. Isso significa que ainda há espaço no mercado para outros métodos de pagamento, como 36% dos consumidores que escolhem serviços de pagamento por aplicativos digitais, e uma parte dos consumidores que utiliza transferências bancárias ou serviços P2P.
No entanto, ainda existem diferenças significativas nos hábitos de consumo entre os diferentes países:
Alemanha: os consumidores menos dispostos a usar cartão de crédito ou débito ( apenas 32% ), preferindo serviços de pagamento por APP digital ( 49% ) e transferências bancárias ou remessas ( 35% ). Isso pode ser devido ao fato de os consumidores valorizarem mais a segurança e a facilidade de uso dos pagamentos.
Filipinas: a opção de pagamento digital preferida pelos consumidores APP (49%), o que pode estar relacionado ao fato de que 48,2% dos consumidores locais não conseguem acessar sistemas bancários tradicionais.
Estes dados indicam que a escolha do método de pagamento varia conforme a região e a demanda dos consumidores, e as instituições financeiras e plataformas de e-commerce precisam oferecer soluções de pagamento diversificadas com base nas características do mercado local.
O cenário de pagamento do comércio eletrônico transfronteiriço será mais frequentemente o consumidor em seu país, realizando pagamentos de consumo através de gateways de pagamento de plataformas de comércio eletrônico no exterior. Os gateways de pagamento necessariamente irão conectar vários métodos de pagamento, como cartões de crédito ou débito preferenciais ( através de redes de organização de cartões ), como pagamentos via aplicativos digitais, como transferências bancárias, etc.
2.2 Viagem Internacional
Entre os consumidores entrevistados, dois terços viajaram para o exterior no último ano, com 62% deles afirmando que usaram cartões de crédito ou débito para reservar viagens, tornando-se assim a forma de pagamento mais popular. Esta preferência não se reflete apenas nas reservas de viagens, mas também nos gastos reais que eles têm no exterior. A maioria dos entrevistados utiliza a mesma forma de pagamento durante a viagem que usaram para reservar. Isso pode ser devido ao fato de os cartões de crédito serem amplamente aceitos e oferecerem conveniências como conversão de moeda imediata e proteção contra fraudes.
Apesar de fatores como a geopolítica continuarem a se destacar atualmente, as viagens transfronteiriças ainda se tornaram uma norma, especialmente em Singapura (86%) e Emirados Árabes Unidos (84%), onde a proporção de consumidores que viajaram para o exterior é a mais alta. Nos 13 mercados pesquisados, quase 50% dos entrevistados em cada país viajaram para o exterior no último ano.
No que diz respeito aos métodos de pagamento para viagens, a maioria dos consumidores opta por cartões de crédito ou cartões de débito para reservar viagens ou pagar despesas de viagem. No entanto, também há alguns consumidores que utilizam outros métodos de pagamento, como transferências bancárias, remessas ou serviços de pagamento digital via APP.
Os viajantes canadenses preferem especialmente cartões de crédito ou de débito, comparativamente a outros mercados, a proporção de uso de outros métodos de pagamento é inferior a 10%. Isso pode ser porque os canadenses valorizam mais os sistemas de recompensas dos cartões de crédito, e os consumidores dão mais importância aos pontos de recompensa do que à velocidade das transações.
Em comparação, a probabilidade de os turistas brasileiros usarem cartões de crédito é a mais baixa (, abaixo de 50% ), o que pode estar relacionado às taxas de juros mais altas dos cartões de crédito no Brasil ao longo da história, além de ser influenciado pela ampla adoção do PIX (, uma plataforma de pagamentos instantâneos criada pelo Banco Central do Brasil ).
Os cenários de pagamento serão mais: consumidores usando seus cartões de débito ou crédito do seu país para fazer compras em lojas físicas no exterior, ou pagando através de plataformas digitais de aplicativos por meio de códigos QR.
2.3 Transferência internacional
Nos últimos 12 meses, 40% dos entrevistados enviaram ou receberam remessas, sendo que a transferência bancária ou o telex são os métodos de pagamento mais comuns. Em países com uma grande força de trabalho imigrante, como os Emirados Árabes Unidos e as Filipinas, as taxas de envio e recebimento de remessas são as mais altas, com 87% e 74%, respetivamente, o que não é surpreendente. As remessas são uma fonte crucial de financiamento para milhões de trabalhadores e famílias em todo o mundo, e os remetentes desejam obter o serviço de pagamento mais custo-efetivo em cada transação.
Em 2023, o volume total de remessas direcionadas a países de baixa e média renda cresceu 3,8%, atingindo 669 bilhões de dólares. Na região da Ásia-Pacífico, China, Índia e Singapura são os mercados com maior atividade de remessas. Uma tendência notável é que os pagamentos via aplicativos digitais, devido à sua segurança e facilidade de uso, estão se tornando cada vez mais populares entre os remetentes de remessas, gradualmente se tornando o principal meio de enviar e receber remessas. Em comparação com os métodos tradicionais de remessa, os pagamentos via aplicativos digitais são considerados mais seguros.
Em comparação com os métodos de pagamento por aplicativos digitais, existem diferenças significativas nos métodos de pagamento de remessas transfronteiriças. Embora o tempo de processamento de bancos ou transferências eletrônicas seja mais longo e os custos muitas vezes mais altos, eles continuam a ser os métodos de remessa mais utilizados.
Ao contrário de outros mercados, a proporção de usuários que utilizam remessas transfronteiriças nos Estados Unidos é a mais alta (35%). Isso pode ser devido à conveniência e facilidade de uso do método de pagamento por cartão de débito. Nos Emirados Árabes Unidos