Strategi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna Komunitas
Pada tahap awal pembangunan komunitas, pengelola komunitas sering menginvestasikan banyak energi untuk mengembangkan saluran dan menarik pengguna untuk bergabung. Namun, meskipun jumlah pengguna meningkat, tingkat keaktifan komunitas dan tingkat penggunaan produk belum tentu meningkat secara bersamaan. Situasi ini mirip dengan menggunakan keranjang yang bocor untuk mengambil air; meskipun sumber air melimpah, sebagian besar air tetap akan terbuang. Lalu, bagaimana cara meningkatkan retensi dan tingkat konversi pengguna?
Untuk menyelesaikan masalah ini, pertama-tama perlu untuk mengidentifikasi akar penyebabnya.
Alasan Pengguna Komunitas Sulit untuk Dikonversi
Akun sosial tidak terhubung dengan alamat blockchain
Saat ini, sebagian besar anggota komunitas tidak memiliki hubungan yang sesuai antara akun sosial mereka dengan alamat blockchain mereka. Hal ini menyebabkan pengelola komunitas tidak dapat mencocokkan akun sosial yang aktif dengan alamat yang aktif di blockchain. Sumber daya yang dikeluarkan oleh pengelola lebih banyak difokuskan pada platform sosial, sementara pertumbuhan alamat aktif pengguna Web3 yang sebenarnya tidak mendapatkan perhatian yang seharusnya.
kurangnya mekanisme insentif berkelanjutan
Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, manajer perlu fokus pada memperluas ukuran komunitas. Sedangkan pada tahap pertumbuhan, selain memperhatikan jumlah, juga harus memperhatikan kualitas anggota, termasuk tingkat partisipasi, aktivitas, dan kontribusi nilai. Namun, karena sumber daya yang terbatas, sebagian besar aktivitas komunitas bersifat sementara, yang mempengaruhi tingkat konversi pengguna menjadi pengguna produk.
tingkat otomatisasi rendah
Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Operasi komunitas sebagian besar bergantung pada investasi tenaga kerja, yang menyebabkan banyak pekerjaan yang terulang. Pengelola menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk menarik lalu lintas dan menjawab pertanyaan, sehingga tidak dapat fokus pada bagaimana mengubah anggota komunitas menjadi pengguna produk yang sebenarnya.
Tren Pasar: Komunitas Terintegrasi dan Insentif Jangka Panjang
Komunitas Terintegrasi
Pengguna menggunakan akun media sosial di komunitas, sementara di ekosistem menggunakan alamat blockchain. Saat ini, sebagian besar komunitas masih berfokus pada platform media sosial tradisional, dan pengguna perlu langkah tambahan setelah bergabung untuk merasakan produk, yang meningkatkan risiko kehilangan pengguna.
Beberapa proyek besar telah menyadari masalah ini dan mulai membangun komunitas bawaan di situs resmi mereka. Cara ini memungkinkan pengguna untuk langsung merasakan produk, mengurangi perantara. Pengelola komunitas dapat langsung berinteraksi dengan alamat blockchain anggota, dengan mengoptimalkan antarmuka dan proses untuk meningkatkan tingkat konversi.
Untuk tim dengan sumber daya terbatas, ada solusi matang di pasar yang dapat membantu membangun komunitas terintegrasi dengan cepat. Platform-platform ini menyediakan berbagai template tugas, membantu manajer proyek menyelesaikan seluruh proses pengalaman produk pengguna baru dari bergabung dengan komunitas hingga merasakan produk.
Insentif Jangka Panjang: Acara Penerbitan Token (TGE) dan Sistem Poin
Mendorong anggota komunitas untuk menggunakan produk juga memerlukan mekanisme insentif jangka panjang. Untuk proyek yang belum menerbitkan token, TGE adalah metode umum, menggunakan ekspektasi airdrop untuk mengarahkan perilaku pengguna. Untuk mengurangi kehilangan pengguna selama periode menunggu, sistem peringkat poin dapat diperkenalkan untuk segera memberikan penghargaan atas perilaku yang efektif.
Proyek yang telah menerbitkan token dapat mempertimbangkan untuk merancang model dua token, dengan token yang ada sebagai token hak dan poin sebagai token fungsional. Dengan cara ini, poin dapat dihubungkan dengan tingkat partisipasi komunitas dan loyalitas, serta mendorong pengguna setia melalui mekanisme penukaran, yang memberikan energi baru bagi komunitas dan ekosistem.
Kesimpulan
Dalam pasar yang sangat kompetitif, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Jika kita tidak dapat segera mempertahankan pengguna setelah mereka bergabung dengan komunitas dan mendorong mereka untuk menggunakan produk, maka investasi dalam biaya akuisisi pelanggan akan menjadi sia-sia. Mengalihkan fokus operasi komunitas ke alamat blockchain pengguna, bukan hanya memperhatikan akun media sosial, adalah kunci untuk secara fundamental meningkatkan tingkat konversi pengguna komunitas. Mengingat sumber daya tim dan energi individu yang terbatas, memanfaatkan alat dapat membantu proyek maju lebih efektif di jalur yang benar.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
8 Suka
Hadiah
8
5
Bagikan
Komentar
0/400
WalletAnxietyPatient
· 07-22 06:32
Hanya memberikan permen tidak cukup, harus juga memberikan gula!
Lihat AsliBalas0
SerLiquidated
· 07-20 08:10
Koin kosong dipindahkan ke sana kemari tidak ada gunanya.
Strategi Peningkatan Tingkat Konversi Pengguna Komunitas: Membangun Komunitas dan Mekanisme Insentif Jangka Panjang
Strategi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna Komunitas
Pada tahap awal pembangunan komunitas, pengelola komunitas sering menginvestasikan banyak energi untuk mengembangkan saluran dan menarik pengguna untuk bergabung. Namun, meskipun jumlah pengguna meningkat, tingkat keaktifan komunitas dan tingkat penggunaan produk belum tentu meningkat secara bersamaan. Situasi ini mirip dengan menggunakan keranjang yang bocor untuk mengambil air; meskipun sumber air melimpah, sebagian besar air tetap akan terbuang. Lalu, bagaimana cara meningkatkan retensi dan tingkat konversi pengguna?
Untuk menyelesaikan masalah ini, pertama-tama perlu untuk mengidentifikasi akar penyebabnya.
Alasan Pengguna Komunitas Sulit untuk Dikonversi
Akun sosial tidak terhubung dengan alamat blockchain
Saat ini, sebagian besar anggota komunitas tidak memiliki hubungan yang sesuai antara akun sosial mereka dengan alamat blockchain mereka. Hal ini menyebabkan pengelola komunitas tidak dapat mencocokkan akun sosial yang aktif dengan alamat yang aktif di blockchain. Sumber daya yang dikeluarkan oleh pengelola lebih banyak difokuskan pada platform sosial, sementara pertumbuhan alamat aktif pengguna Web3 yang sebenarnya tidak mendapatkan perhatian yang seharusnya.
kurangnya mekanisme insentif berkelanjutan
Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, manajer perlu fokus pada memperluas ukuran komunitas. Sedangkan pada tahap pertumbuhan, selain memperhatikan jumlah, juga harus memperhatikan kualitas anggota, termasuk tingkat partisipasi, aktivitas, dan kontribusi nilai. Namun, karena sumber daya yang terbatas, sebagian besar aktivitas komunitas bersifat sementara, yang mempengaruhi tingkat konversi pengguna menjadi pengguna produk.
tingkat otomatisasi rendah
Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Operasi komunitas sebagian besar bergantung pada investasi tenaga kerja, yang menyebabkan banyak pekerjaan yang terulang. Pengelola menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk menarik lalu lintas dan menjawab pertanyaan, sehingga tidak dapat fokus pada bagaimana mengubah anggota komunitas menjadi pengguna produk yang sebenarnya.
Tren Pasar: Komunitas Terintegrasi dan Insentif Jangka Panjang
Komunitas Terintegrasi
Pengguna menggunakan akun media sosial di komunitas, sementara di ekosistem menggunakan alamat blockchain. Saat ini, sebagian besar komunitas masih berfokus pada platform media sosial tradisional, dan pengguna perlu langkah tambahan setelah bergabung untuk merasakan produk, yang meningkatkan risiko kehilangan pengguna.
Beberapa proyek besar telah menyadari masalah ini dan mulai membangun komunitas bawaan di situs resmi mereka. Cara ini memungkinkan pengguna untuk langsung merasakan produk, mengurangi perantara. Pengelola komunitas dapat langsung berinteraksi dengan alamat blockchain anggota, dengan mengoptimalkan antarmuka dan proses untuk meningkatkan tingkat konversi.
Untuk tim dengan sumber daya terbatas, ada solusi matang di pasar yang dapat membantu membangun komunitas terintegrasi dengan cepat. Platform-platform ini menyediakan berbagai template tugas, membantu manajer proyek menyelesaikan seluruh proses pengalaman produk pengguna baru dari bergabung dengan komunitas hingga merasakan produk.
Insentif Jangka Panjang: Acara Penerbitan Token (TGE) dan Sistem Poin
Mendorong anggota komunitas untuk menggunakan produk juga memerlukan mekanisme insentif jangka panjang. Untuk proyek yang belum menerbitkan token, TGE adalah metode umum, menggunakan ekspektasi airdrop untuk mengarahkan perilaku pengguna. Untuk mengurangi kehilangan pengguna selama periode menunggu, sistem peringkat poin dapat diperkenalkan untuk segera memberikan penghargaan atas perilaku yang efektif.
Proyek yang telah menerbitkan token dapat mempertimbangkan untuk merancang model dua token, dengan token yang ada sebagai token hak dan poin sebagai token fungsional. Dengan cara ini, poin dapat dihubungkan dengan tingkat partisipasi komunitas dan loyalitas, serta mendorong pengguna setia melalui mekanisme penukaran, yang memberikan energi baru bagi komunitas dan ekosistem.
Kesimpulan
Dalam pasar yang sangat kompetitif, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Jika kita tidak dapat segera mempertahankan pengguna setelah mereka bergabung dengan komunitas dan mendorong mereka untuk menggunakan produk, maka investasi dalam biaya akuisisi pelanggan akan menjadi sia-sia. Mengalihkan fokus operasi komunitas ke alamat blockchain pengguna, bukan hanya memperhatikan akun media sosial, adalah kunci untuk secara fundamental meningkatkan tingkat konversi pengguna komunitas. Mengingat sumber daya tim dan energi individu yang terbatas, memanfaatkan alat dapat membantu proyek maju lebih efektif di jalur yang benar.