Los inversionistas de Cracker Barrel siguen adoptando un tono cauteloso a pesar de la disculpa de la cadena de restaurantes el lunes por su renovación de marca, que fue rápidamente etiquetada como woke, alienando a sus clientes principales.
Las acciones terminaron la sesión ligeramente a la baja, pero han perdido más del 10% desde el anuncio de la semana pasada, borrando más de 143 millones de dólares en valor de mercado, según lo registrado por Dow Jones Market Data Group.
En comparación, el S&P 600, el índice que incluye la cadena de restaurantes, ha ganado más del 2.4%. Mientras que el S&P 500, más grande, ha bajado un 0.07%.
"Si los últimos días nos han mostrado algo, es cuánto les importa a las personas Cracker Barrel. Estamos verdaderamente agradecidos por sus voces sinceras," dijo la empresa. "También nos han demostrado que podríamos haber hecho un mejor trabajo compartiendo quiénes somos y quiénes siempre seremos," dijo la empresa en un comunicado el lunes.
Cracker Barrel admite un error de marca
La compañía dijo que lo que no ha cambiado y "nunca cambiará" son los valores sobre los que se fundó Cracker Barrel cuando la cadena con sede en Lebanon, Tennessee, abrió por primera vez en 1969.
Lee en la aplicación de Fox Business
Esos valores, decía la declaración, son "trabajo duro, familia y comida hecha desde cero con cuidado."
Steak ‘N Shake critica al CEO de Cracker Barrel por eliminar ‘Old Timer’ del logo: 'Nos enorgullecemos de nuestra historia’
Ella respondió: "Honestamente, la retroalimentación ha sido abrumadoramente positiva, a la gente le gusta lo que estamos haciendo."
Los clientes reaccionaron negativamente después de que la empresa eliminara a "Tío Herschel" apoyado en un barril de su antiguo logo, reemplazándolo por un diseño más moderno solo de texto.
Los consumidores se pronunciaron rápidamente en contra de Cracker Barrel después de que presentó un nuevo logo que eliminó la imagen de un hombre inclinado sobre un barril y en su lugar solo tiene el nombre del restaurante en texto negro sobre un fondo amarillo con forma de barril. El activista conservador Robby Starbuck criticó a la empresa por sus supuestas políticas de 'woke' y destacó al miembro de la junta Gilbert Davila, de 61 años, y su enfoque en iniciativas de DEI, así como su empresa, DMI Consulting, que promueve proyectos de DEI.
Florida, Stuart, Cracker Barrel Old Country Store. (Foto por: Jeffrey Greenberg/Universal Images Group a través de Getty Images) Miembro de la Junta de Cracker Barrel bajo fuego de Dei
En respuesta a las alegaciones de Starbuck, Cracker Barrel dijo a FOX Business:
"El Sr. Davila es un experto en marketing y publicidad multicultural, con experiencia que incluye segmentación de mercado, gestión de datos y marketing digital. Su servicio como ejecutivo de marketing en empresas Fortune 500 ha proporcionado información para Cracker Barrel, donde atendemos a alrededor de 200 millones de huéspedes anualmente en todo el país."
La historia continúa
Fuente del artículo original: Cracker Barrel pierde $143 millones en valor de mercado tras el fiasco de la marca woke
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Cracker Barrel pierde $143 millones en valor de mercado tras el fiasco de la marca woke
Los inversionistas de Cracker Barrel siguen adoptando un tono cauteloso a pesar de la disculpa de la cadena de restaurantes el lunes por su renovación de marca, que fue rápidamente etiquetada como woke, alienando a sus clientes principales.
Las acciones terminaron la sesión ligeramente a la baja, pero han perdido más del 10% desde el anuncio de la semana pasada, borrando más de 143 millones de dólares en valor de mercado, según lo registrado por Dow Jones Market Data Group.
En comparación, el S&P 600, el índice que incluye la cadena de restaurantes, ha ganado más del 2.4%. Mientras que el S&P 500, más grande, ha bajado un 0.07%.
"Si los últimos días nos han mostrado algo, es cuánto les importa a las personas Cracker Barrel. Estamos verdaderamente agradecidos por sus voces sinceras," dijo la empresa. "También nos han demostrado que podríamos haber hecho un mejor trabajo compartiendo quiénes somos y quiénes siempre seremos," dijo la empresa en un comunicado el lunes.
Cracker Barrel admite un error de marca
La compañía dijo que lo que no ha cambiado y "nunca cambiará" son los valores sobre los que se fundó Cracker Barrel cuando la cadena con sede en Lebanon, Tennessee, abrió por primera vez en 1969.
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Esos valores, decía la declaración, son "trabajo duro, familia y comida hecha desde cero con cuidado."
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Ella respondió: "Honestamente, la retroalimentación ha sido abrumadoramente positiva, a la gente le gusta lo que estamos haciendo."
Los clientes reaccionaron negativamente después de que la empresa eliminara a "Tío Herschel" apoyado en un barril de su antiguo logo, reemplazándolo por un diseño más moderno solo de texto.
Los consumidores se pronunciaron rápidamente en contra de Cracker Barrel después de que presentó un nuevo logo que eliminó la imagen de un hombre inclinado sobre un barril y en su lugar solo tiene el nombre del restaurante en texto negro sobre un fondo amarillo con forma de barril. El activista conservador Robby Starbuck criticó a la empresa por sus supuestas políticas de 'woke' y destacó al miembro de la junta Gilbert Davila, de 61 años, y su enfoque en iniciativas de DEI, así como su empresa, DMI Consulting, que promueve proyectos de DEI.
Florida, Stuart, Cracker Barrel Old Country Store. (Foto por: Jeffrey Greenberg/Universal Images Group a través de Getty Images) Miembro de la Junta de Cracker Barrel bajo fuego de Dei
En respuesta a las alegaciones de Starbuck, Cracker Barrel dijo a FOX Business:
"El Sr. Davila es un experto en marketing y publicidad multicultural, con experiencia que incluye segmentación de mercado, gestión de datos y marketing digital. Su servicio como ejecutivo de marketing en empresas Fortune 500 ha proporcionado información para Cracker Barrel, donde atendemos a alrededor de 200 millones de huéspedes anualmente en todo el país."
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